راهنمای خرید
قوانین و مقررات

ثبت‌نام یا خرید از یدک‌آنلاین به معنای پذیرش قوانین و مقررات درج‌شده در این صفحه است.
عدم موجودی کالا
در صورتی که کالای سفارش‌داده‌شده موجود نباشد و پرداخت به‌صورت آنلاین انجام شده باشد، کل مبلغ به‌طور کامل به حساب شما بازگردانده می‌شود. زمان واریز وجه بسته به مراحل داخلی مجموعه، بین ۱ الی 2 روز کاری خواهد بود.
تغییرات قیمت محصولات
ما همواره تلاش می‌کنیم قیمت و موجودی کالاها به‌روز شوند؛ اما با توجه به نوسانات بازار، ممکن است قیمت واقعی کالا با مبلغ درج‌شده در سایت تفاوت داشته باشد.
در چنین شرایطی، یدک‌ آنلاین مجاز است مابه‌التفاوت را از مشتری درخواست کند. در صورت عدم تمایل مشتری به پرداخت اختلاف قیمت، سفارش لغو شده و مبلغ پرداختی طی ۱ تا 2 روز کاری به همان شماره کارت پرداخت‌کننده بازگردانده می‌شود.
شرایط استفاده از ضمانت ۷ روزه بازگشت کالا
۱. ایراد یا اشکال فنی
وجود نقص باید حداکثر تا 3 روز کاری پس از دریافت کالا اطلاع داده شود.
قطعه نباید نصب شده باشد؛ قطعات نصب‌شده یا آچارخورده قابل مرجوعی نیستند.
کارتن و بسته‌بندی اصلی باید تا پایان مهلت ۷ روز حفظ شود.
هرگونه نوشتن، چسباندن برچسب یا مخدوش‌کردن جعبه امکان استفاده از ضمانت را از بین می‌برد.
ایراداتی که به‌دلیل استفاده نادرست ایجاد شده باشد شامل این ضمانت نیست.
در صورتی که کارشناسان یدک‌ آنلاین ایراد کالا را تأیید نکنند، تعویض یا عودت وجه انجام نمی‌شود و هزینه ارسال رفت‌وبرگشت بر عهده مشتری است.
۲. مغایرت کالا با سفارش
وجود مغایرت باید حداکثر طی ۲۴ ساعت کاری از طریق تماس تلفنی با شماره درج‌شده اعلام شود.
اگر مغایرت بدون استفاده مشاهده می‌شود (رنگ، مشخصات ظاهری و…) کالا باید نو و استفاده‌نشده باشد.
اگر تشخیص مغایرت بدون باز کردن بسته‌بندی ممکن است، باز شدن پلمپ امکان استفاده از این خدمات را از بین می‌برد.
در صورت مغایرت واقعی، هزینه ارسال و کل مبلغ پرداختی به شما بازگردانده می‌شود.
در صورت نبود مغایرت، هزینه حمل از مبلغ عودتی کسر می‌شود.
پلمپ‌شکنی در قطعات شرکتی سایپا یدک و ایساکو یا مخدوش‌کردن لیبل، امکان مرجوعی را کاملاً از بین می‌برد.
۳. شرایط عمومی بازگشت کالا
کالا باید کاملاً در بسته‌بندی اصلی بازگردانده شود.
رنگ‌کردن، مخدوش‌کردن، نصب روی خودرو یا هر نوع آسیب، امکان مرجوعی را لغو می‌کند.
کالاهایی که ایراد آن‌ها پیش از نصب قابل تشخیص است، شامل مرجوعی نیستند.
هنگام خروج کالا از انبار تصاویر آن بایگانی میشود؛ اگر کالا هنگام بازگشت با نمونه ثبت‌شده مغایرت داشته باشد، امکان عودت وجه وجود نخواهد داشت.
ارسال مجدد کالا برای مشتری رایگان نیست.
نشانی
اصفهان – نجف‌آباد – خیابان امام خمینی غربی (چهارباغ) – پلاک ۱
کد پستی: ۸۵۱۸۶۴۸۶۷۷